由国家质量监督检验检疫总局（以下简称总局）直属单位中国质检报刊社主办的中国汽车质量网,作为国家官方汽车垂直网站,积极响应国务院“质量强国”的部署和要求,依托总局的质量管理信息, 本着公平、公正、客观的原则,对2016年乘用车的质量表现进行深度研究与测评,并参考国际权威调研机构的评测数据,全力推出“中国汽车质量排行榜”。旨在为消费者购车提供质量依据和参考, 成为消费者购买车辆的风向标。

车主投诉

基于中国汽车质量网2016年9月1日至2017年8月31日投诉数据,依照发动机、变速器、离合器、转向系统、制动系统、轮胎、前后桥及悬挂系统、车身附件和电器八项统计分别汇总各项投诉信息,计算车型对应的投诉销量比,获得相应得分。

产品缺陷与召回分析

依据《汽车产品安全-风险评估与风险控制指南》（征求意见稿）,分析投诉信息中存在的缺陷信息,再依据风险评估矩阵确定缺陷等级,获得相应分值；同时根据国家质检总局发布的缺陷汽车召回批次信息确定对应分值。

可靠性、安全性、舒适性

“可靠性”数据主要来源于《汽车质量调查问卷》,以及中国汽车质量网客诉信息搜集分析；“安全性”主要数据来源于NCAP数据；“舒适性”主要数据来源于《汽车质量调查问卷》,以及中国汽车质量网客诉信息分析汇总。