为深化质量第一意识,维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,共同推动汽车产业高质量发展,由国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的质量领域权威媒体——中国汽车质量网和《中国质量万里行》杂志社将在2024年“3·15”国际消费者权益日期间,正式启动“助力汽车消费新动能”主题活动。

3月13日-3月15日,中国汽车质量网和《中国质量万里行》杂志社将通过多平台开启互动直播,邀请权威嘉宾共话消费者关注的汽车质量与售后服务问题。与此同时,2023年度中国汽车品牌质量排行将在活动期间正式发布,为消费者选车、购车提供参考;解读2023年国内汽车召回;总结和分析2023年中国汽车质量网汽车投诉数据...【查看更多】

2023年缺陷汽车召回及投诉数据分析

据国家市场监督管理总局发布的召回信息显示,2023年,市场监管总局共实施汽车召回214次,召回总量为672.8万辆,召回次数较去年增加10次,召回总量同比上升49.9% ,新能源汽车召回数量创历史新高,2023年全年共实施新能源汽车召回72次,涉及车辆160.3万辆,占全年召回总数量的23.8%, 同比增长32.3%, 2023年全年共有4个品牌实施了6次OTA召回活动,涉及车辆117.2万辆,占全年召回总数量的17.41%

新能源品牌

燃油车品牌

为协助消费者快捷、有效地解决汽车产品及售后服务质量问题,中国汽车质量网将在“助力汽车消费新动能”主题活动期间联合多家车企开启“3·15车主投诉绿色通道”,着力推动汽车产品与售后服务质量提升,营造追求质量、关心质量的良好氛围。
*排名不分先后
企业陆续增加中...
投诉人姓名 投诉人电话 投诉车辆 投诉类型 投诉问题 投诉时间
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为深化质量第一意识,维护消费者合法权益,营造安全放心的消费环境,共同推动汽车产业高质量发展,由国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的质量领域权威媒体——中国汽车质量网和《中国质量万里行》杂志社将在2024年“3·15”国际消费者权益日期间,正式启动“助力汽车消费新动能”主题活动。

3月13日-3月15日,中国汽车质量网和《中国质量万里行》杂志社将通过多平台开启互动直播,邀请权威嘉宾共话消费者关注的汽车质量与售后服务问题。与此同时,2023年度中国汽车品牌质量排行将在活动期间正式发布,为消费者选车、购车提供参考;解读2023年国内汽车召回;总结和分析2023年中国汽车质量网汽车投诉数据、2023年度中国汽车质量排行各细分市场排行;盘点2023年引起广泛关注的十大汽车质量新闻,并将连线投诉用户,直击热点问题,守护消费安全。 此外,为协助消费者快捷、有效地解决汽车产品及售后服务质量问题,中国汽车质量网还将在活动期间联合多家车企开启“3·15车主投诉绿色通道”,着力推动汽车产品与售后服务质量提升,营造追求质量、关心质量的良好氛围。

2024年,中国汽车质量网和《中国质量万里行》杂志社将持续倡导质量第一意识,关注汽车产品与服务质量,切实维护消费者合法权益,进一步优化投诉服务处理流程,更好地为汽车缺陷线索收集、消费者权益保护提供服务,共建安全、放心、诚信的汽车消费环境。

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